Le coaching gagnant

.: Le coaching gagnant ! :.

Alain Labruffe - Le coaching gagnant !
AFNOR (2008) | ISBN: 2124651455 | French | True PDF | 194 Pages | 10,9 Mb

Le coaching vise à développer les compétences des personnes et des équipes, il fait de plus en plus figure de " must " dans les entreprises en les aidant à résoudre les problèmes ardus qu'elles se posent. Or, si ce mot est sur toutes les lèvres, dans les esprits les notions qu'il recouvre restent encore trop souvent " confuses " Ce livre pratique, inédit et puissant, va répondre à vos questions...

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Collection Larousse Peindre et Dessiner 1-25

.: Collection Larousse Peindre et Dessiner 1-25 :.

Une nouvelle méthode complète et progressive qui rend accessible à tous le plaisir de créer.
A chaque numéro un cours particulier à domicile, avec des conseils de spécialistes, des explications détaillées et des exercices variés pour progresser étape par étape.
Découvrez les bases fondamentales, toutes les techniques artistiques, paysages, natures mortes…


List des fichier :

Peindre-Dessiner-1
Peindre-Dessiner-2
Peindre-Dessiner-3
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Peindre-Dessiner-7-8
Peindre-Dessiner-9-10
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Peindre-Dessiner-13-14
Peindre-Dessiner-17-18
Peindre-Dessiner-19
Peindre-Dessiner-21-22
Peindre-Dessiner-23-24-25

les numéros 15,16 et 20 sont manquant.


Éditeur : Larousse
Genre : eLearning Draw & Paint
Format : PDF
Nombre de fichier : 14
Taille totale : 199 Mo

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Collection Bescherelle (5 livres) PDF

.: Collection Bescherelle (5 livres) PDF :.

Bescherelle est une collection de livres de référence en grammaire française, publiée en France (aux éditions Hatier) et au Canada (aux éditions Hurtubise). Nommée en l'honneur du lexicographe et grammairien français du XIXe siècle Louis-Nicolas Bescherelle, elle est reconnue pour son ouvrage sur la conjugaison des verbes français.

Collection Bescherelle/Collection Bescherelle - Les verbes espagnols.pdf
Collection Bescherelle/Bescherelle_La Grammaire pour tous.pdf
Collection Bescherelle/Bescherelle_L'Orthographe pour tous.pdf
Collection Bescherelle/Bescherelle Les verbes anglais.pdf
Collection Bescherelle/Bescherelle La conjugaison pour tous.pdf

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L'accueil client

.: L'accueil client :.

Laurent Hermel - L'accueil client
AFNOR (2011) | ISBN: 2124652427 | French | True PDF | 170 Pages | 6,5 Mb

Exigeant ! Voilà comment l'on pourrait qualifier le client d'aujourd'hui. Et pour le satisfaire, quoi de plus efficace que de mettre en place une stratégie d'accueil irréprochable ? La plupart des entreprises lancent donc des réflexions globales sur leur relation client et décident, dans ce cadre, de mettre en oeuvre des stratégies d'accueil élaborées. Laurent Hermel s'attache ici à répondre aux questions que se posent les responsables qualité et communication, les commerciaux, les chargés d'accueil et toute personne susceptible d'entrer en contact avec la clientèle...

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